 | もっとあなたの会社が90日で儲かる!―感情マーケティングでお客をトリコにする (2000/06) 神田 昌典 商品詳細を見る |
＜本＞
タイトル ：もっとあなたの会社が90日で儲かる！
著者名 ：神田昌典
ページ数 ：214
読む目的 ：感情マーケティングの理解を深めて、活用する。
読んだ時間：150分
＜ポイント＞
買う：感情で購買を決定し、理屈で正当化する。
広告：徹底的に分かりやすくしないと関心すら湧かない。
顧客ロイヤルティ：買った直後から下がっていく。感動を仕掛けることで維持できる。
営業の２つの罪：
�〜蠎蠅�欲しくないときに、売り込みをすること
�∩蠎蠅�欲しいときに、売り込みをしないこと
＜感想＞
お客はものを買うとき相手を信用しない限り買わない。
確かに、信用できない商品や、サービスはものすごく行動のハードルが高い気がします。
逆に、信用できれば、商品は２の次になっている感もあります。
「信用」が大事なのだと痛感。
＜２４時間以内にあった良かったこと＞
酒に呑まれたこと
| HOME |